Condiciones de contratación
Qué compras, cuánto cuesta, cuánto dura y qué derechos tienes.
1. Quién vende
- Vendedora
- Alicia Coronel Campos
- Forma jurídica
- Empresaria individual (autónoma)
- NIF
- 43123235Y
- Domicilio
- C/ Joan Alcover, 81, 07340 Alaró, Illes Balears, España
- Web
- porfinlotengo.com
2. Qué compras
Acceso digital a Por fin lo tengo, método online de preparación de la prueba teórica del permiso B en España. Es un acceso digital, a través de internet, a un método basado en explicaciones sencillas, un mapa de aprendizaje, misiones, preguntas, simulacros, el seguimiento de tu progreso y un sistema de repaso de errores.
Solo prepara el teórico del permiso B. No incluye formación para otros permisos (AM, A1, A2, A ni otros), ni clases prácticas, ni la inscripción ni las tasas del examen oficial.
Por fin lo tengo no es una autoescuela ni la DGT, y no tiene vinculación ni homologación oficial con la DGT.
3. Quién puede comprar y qué necesitas
El curso está pensado para alumnos de 17 años o más. Si el alumno tiene menos de 18 años, la compra tendrá que hacerla o autorizarla su padre, su madre o su representante legal.
Para usarlo necesitas un móvil, una tableta o un ordenador con conexión a internet y un navegador actualizado.
4. Precio
- Precio general del acceso de 6 meses: 39 €.
- Precio de lanzamiento: 29 € para los primeros 100 alumnos.
Es un pago único por cada compra: no es una suscripción y no se renueva automáticamente. Nunca te cobraremos nada que no hayas comprado tú expresamente.
Antes de pagar verás el precio total final, con todos los impuestos que correspondan incluidos. Ese es el precio que pagarás.
5. Duración del acceso
El acceso dura 6 meses desde que se activa de forma efectiva después de la compra. Al terminar, ya no podrás entrar en el curso, salvo que lo amplíes. Lo que pasa con tus datos después lo explicamos en la política de privacidad.
6. Ampliaciones
Si necesitas más tiempo, puedes ampliar tu acceso 1 mes por 5,90 €, hasta un máximo de 4 meses adicionales. Las ampliaciones son opcionales: cada una es una compra única, se paga aparte y tampoco se renueva sola.
7. Cómo se compra y forma de pago
Cuando abramos la venta online, la compra se hará desde esta web. En el proceso de compra verás el producto, el precio total y estas condiciones, que tendrás que aceptar antes de pagar. El contrato se celebra en español.
Los medios de pago aceptados se indicarán en el proceso de compra. El pago se hace por adelantado, en un único cargo por compra, y los datos de pago los trata directamente el proveedor de pagos, no Por fin lo tengo.
Después de la compra te enviaremos por email la confirmación del contrato, con estas condiciones.
8. Factura
Cada compra tendrá su factura. En el proceso de compra te indicaremos cómo recibirla y, si la necesitas a nombre de otra persona o con otros datos, podrás pedirlo escribiendo a hola@porfinlotengo.com.
9. Acceso al contenido
Una vez completada correctamente la compra, tendrás acceso al curso con una cuenta personal. Los pasos para entrar por primera vez se te explicarán en el proceso de compra y en el email de confirmación.
La cuenta es personal e intransferible: solo puede usarla el alumno para el que se compra, y no se puede compartir ni ceder.
10. Derecho de desistimiento
Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde el día en que se celebra, sin tener que dar ningún motivo.
Cómo desistir
Envíanos, antes de que termine el plazo, una declaración clara de tu decisión por email a hola@porfinlotengo.com o por correo postal a Alicia Coronel Campos, C/ Joan Alcover, 81, 07340 Alaró, Illes Balears, España. Puedes usar el modelo de formulario de abajo, aunque no es obligatorio.
Qué pasa después
Te devolveremos todos los pagos recibidos de esa compra sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión. Usaremos el mismo medio de pago que usaste, salvo que acuerdes expresamente otro, y no te costará nada.
Si quieres empezar a usar el curso dentro de esos 14 días
Antes de pagar, en el proceso de compra te preguntaremos si quieres empezar ya, y solo lo haremos si nos das tu consentimiento expreso. En ese momento te explicaremos con claridad, antes de pagar, cómo afecta a tu derecho de desistimiento empezar antes de que acabe el plazo, según lo que establece la ley, y te enviaremos la confirmación por escrito. Si no se cumplen esos requisitos, conservas tu derecho de desistimiento completo durante los 14 días.
El derecho de desistimiento es distinto de tus derechos si el curso no funciona o no es como se anunció (apartado 11): esos derechos los mantienes siempre.
Modelo de formulario de desistimiento
11. Si el curso no funciona o no es como se anunció
Tenemos que darte el acceso tal y como se describe en estas condiciones y en la web, durante todo el periodo contratado. Si no es así (por ejemplo, si no puedes entrar por un fallo nuestro o si faltan contenidos que se anunciaban), tienes los derechos de garantía que te reconoce la ley para los contenidos y servicios digitales: que lo pongamos en conformidad y, si no es posible o no lo hacemos en un plazo razonable, una rebaja del precio o la resolución del contrato con la devolución que corresponda.
12. Incidencias y reembolsos
Escríbenos a hola@porfinlotengo.com con el email de tu cuenta y una explicación de lo que pasa. Puedes avisarnos de:
- Problemas de acceso o problemas técnicos: los revisamos y los solucionamos. Si un fallo nuestro te impide usar el curso como se anunció, se aplica lo del apartado 11.
- Cobros incorrectos (un cobro repetido o por un importe distinto del que aceptaste): indícanos la fecha y el importe. Si se confirma el error, te devolvemos lo cobrado de más por el mismo medio de pago.
- Desistimiento dentro de los 14 días: se aplica el apartado 10.
- Cualquier otra incidencia con tu compra: cuéntanosla y te diremos cómo la resolvemos.
Haremos las devoluciones siempre que la ley lo prevea o que lo acordemos contigo, por el mismo medio de pago. Intentaremos responderte lo antes posible.
13. Por fin lo tengo no garantiza el aprobado
Por fin lo tengo es un método de preparación para la prueba teórica del permiso B. No es una autoescuela ni la DGT y no puede garantizar el aprobado.
Nuestro compromiso es darte el método completo y que funcione bien. El resultado también depende de tu trabajo: de que hagas el contenido, las misiones, los repasos y los simulacros, y del propio examen oficial, que organiza y califica la DGT.
Que no garanticemos el aprobado no limita en nada tus derechos como consumidor si el curso no funciona o no se corresponde con lo que contrataste.
14. Condiciones de uso
Al usar el curso aceptas las normas del aviso legal: uso personal y lícito, sin compartir la cuenta y sin copiar ni difundir los contenidos. Si se incumplen de forma grave, podremos suspender la cuenta después de comunicártelo, sin perjuicio de tus derechos legales.
15. Cambios en estas condiciones
A cada compra se le aplican las condiciones vigentes en el momento de hacerla. Si cambiamos estas condiciones, los cambios no afectarán a las compras ya hechas.
16. Legislación y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio.
Para cualquier duda o reclamación, escríbenos a hola@porfinlotengo.com o desde contacto. También puedes dirigirte a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.