Política de privacidad

Responsable

Alicia Coronel Campos

Forma jurídica

Empresaria individual (autónoma)

NIF

43123235Y

Domicilio

C/ Joan Alcover, 81, 07340 Alaró, Illes Balears, España

Email

hola@porfinlotengo.com

Web

porfinlotengo.com

Para cualquier cuestión sobre tus datos o para ejercer tus derechos, escríbenos a hola@porfinlotengo.com.

Si visitas la web sin cuenta o haces la prueba gratis

No te pedimos ninguna cuenta ni guardamos nada de lo que haces. El nombre que escribes y tus respuestas en la prueba gratis o en la pregunta de la home se quedan en tu navegador mientras usas la página y no se nos envían. Tampoco usamos cookies ni herramientas de analítica o publicidad.

Como en cualquier web, el servicio de alojamiento recibe los datos técnicos necesarios para enseñarte la página (como tu dirección IP, el navegador y la página que pides) y los registra durante un tiempo limitado por seguridad y para resolver fallos.

Si tienes cuenta de alumno

Ahora mismo no se pueden crear cuentas desde la web: las cuentas existentes las ha dado de alta la titular. Con una cuenta tratamos:

• Datos de acceso: tu email. La contraseña la gestiona de forma segura nuestro proveedor de autenticación, Supabase Auth, que no la guarda en texto legible: ni Por fin lo tengo ni nadie puede leerla. El sistema de acceso registra también, por seguridad, datos técnicos de tus sesiones, como la fecha de entrada, la dirección IP y el navegador.
• Tu ficha: nombre y apellidos; cómo quieres que te hablemos (en femenino, masculino o neutro) y con qué tono; tu foto, si decides subirla, o la pegatina que elijas; tu coche y su color; código postal; teléfono con su prefijo; fecha de nacimiento; si quieres recordatorios, por qué canal (WhatsApp o email) y en qué franja del día; y tu zona horaria.
• Tu progreso: las misiones que empiezas y terminas y cuándo, tus respuestas a cada pregunta (lo que contestaste y si acertaste), tus fallos, los conceptos que más te cuestan y cuándo toca repasarlos, tu actividad de cada día, los resultados de los exámenes de cada tema, el coche que llevas en el mapa y tus logros.
• Tu acceso: desde cuándo y hasta cuándo tienes acceso al curso y su origen (compra, ampliación o alta manual).

De momento no enviamos recordatorios: solo guardamos tu preferencia. Antes de empezar a enviarlos te informaremos de cómo y con qué proveedor.

Si en el futuro compras el acceso

Todavía no se puede comprar desde la web. Cuando se pueda, trataremos además los datos de la compra (producto, importe y fecha) y los necesarios para la factura. Los datos de tu tarjeta u otro medio de pago los tratará directamente el proveedor de pagos, no Por fin lo tengo. Antes de abrir la venta actualizaremos esta política con ese proveedor.

Si nos escribes

Si nos escribes a hola@porfinlotengo.com, trataremos tu email y lo que nos cuentes para responderte.

• Darte el servicio: crear y gestionar tu cuenta, darte acceso, guardar tu progreso, traerte de vuelta lo que fallas y personalizar las explicaciones con tu nombre, tu tono, tu coche y ejemplos de tu zona (por eso el código postal). Base legal: la ejecución del contrato que tienes con nosotros (art. 6.1.b RGPD).
• Comprobar la edad y contactar contigo por tu cuenta: la fecha de nacimiento nos permite saber si tienes la edad mínima, y el teléfono, para contactarte por temas de tu cuenta y, si los eliges, para los recordatorios cuando estén disponibles. Base legal: la ejecución del contrato.
• Recordatorios, cuando los activemos: solo si los eliges, y puedes quitarlos cuando quieras. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Responder a tus consultas: base legal: nuestro interés legítimo en atenderte o, si la consulta es sobre una compra, la ejecución del contrato.
• Mantener la web segura y evitar accesos indebidos (registros técnicos y de sesiones). Base legal: nuestro interés legítimo en proteger el servicio y tus datos (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables cuando haya compras. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

La app decide de forma automática qué preguntas te vuelve a poner según tus fallos. Es parte del método y no produce efectos jurídicos ni te afecta de forma significativa en otros ámbitos.

No usamos tus datos para publicidad ni te enviaremos comunicaciones comerciales sin tu permiso.

• Cuenta, ficha y progreso: mientras tengas el acceso activo y, después, 12 meses más, para que puedas ampliar o retomar tu preparación donde la dejaste. Pasado ese tiempo los borramos. Puedes pedirnos que los borremos antes en cualquier momento.
• Datos de compras y facturas, cuando las haya: durante los plazos que exige la ley (en general, hasta 6 años para la documentación contable).
• Consultas por email: el tiempo necesario para resolverlas y hasta 12 meses después, salvo que tengan que ver con una compra.
• Registros técnicos y de seguridad: el tiempo limitado durante el que los conservan nuestros proveedores.

Cuando borramos datos que la ley nos obliga a conservar, los mantenemos bloqueados, solo a disposición de jueces, tribunales y autoridades, durante el plazo legal.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web funcione usamos estos proveedores, que tratan los datos solo por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones (encargados del tratamiento):

• Supabase, Inc.: base de datos, sistema de cuentas y acceso, y almacenamiento privado de las fotos.
• Vercel, Inc.: alojamiento y servidor de la web.

Ambas empresas tienen sede en Estados Unidos, y algunos datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, recogidas en los acuerdos de tratamiento de datos de estos proveedores.

La titular, como administradora del servicio, puede consultar los datos de los alumnos para gestionarlo. Cada alumno solo puede ver sus propios datos, y las fotos se guardan en un espacio privado.

Por fin lo tengo está pensado para alumnos de 17 años o más. Si tienes menos de 17 años, no puedes tener cuenta.

Si tienes 17 años, la compra del acceso tendrá que hacerla o autorizarla tu padre, tu madre o tu representante legal. Con 17 años puedes dar tú mismo tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, como permite la ley española a partir de los 14.

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a tus datos y saber cómo los tratamos.
• Corregirlos si son inexactos. Muchos los puedes cambiar tú desde tu ficha.
• Borrarlos (incluida la foto que hayas subido, aunque ya la hayas cambiado por una pegatina).
• Oponerte a que los tratemos o limitar su uso, en los casos que prevé la ley.
• Recibirlos en un formato de uso habitual para llevártelos a otro servicio (portabilidad).
• Retirar tu consentimiento cuando sea esa la base del tratamiento, sin que afecte a lo hecho antes.

Escríbenos a hola@porfinlotengo.com desde el email de tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo que marca la ley (en general, un mes).

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Solo usamos cookies técnicas, necesarias para que puedas entrar en tu cuenta. Te lo contamos en la política de cookies.

Si cambiamos cómo tratamos tus datos (por ejemplo, al abrir la venta o al activar los recordatorios), actualizaremos esta página y, si el cambio es importante, te avisaremos.